返品について

返品期限

基本的に返品・交換はお受けしておりませんので、ご了承ください。商品に関する不明点は必ずご購入の前に、メールにてご確認ください。
ただし商品間違いにつきましては承ります。商品到着後３日以内にメールにてご連絡ください。ご連絡がないまま返送された場合には、返品・交換をお受けできませんのでご注意ください。

返品送料

当店の理由による返送料は当店が負担致します(着払い)。

お支払い方法

銀行振込（楽天銀行）

商品代金を当店口座へお振り込みください。
※発生する振込手数料はお客さま負担です。ご入金確認後の発送です。

ゆうちょ

ゆうちょ口座へのご入金対応をはじめました。
ゆうちょ口座をお持ちの方なら送金手数料不要です（2015年3月現在）

代金引換（クロネコヤマト）

配送方法を「代金引換」にご指定された方のみご利用できます。
商品代金、代金引換手数料324円、送料（地域により異なる）をヤマト運輸のドライバーさんにお支払いください。

配送方法・送料について

ゆうパック

●必ずご確認ください●

送料／遠くないエリアまで基本800円。すごく大きい場合は相談させていただきます。
※北海道、沖縄、離島除く

◎ご注文金額10000円以上で送料無料です◎
※北海道、沖縄、離島除く。また、すごく大きい場合は相談させていただきます。

代金引換便（クロネコヤマト値引きサービスなし）

●代金引換便につきましては代引伝票をもって領収書とさせていただきます●
価格は60サイズの場合です。大きくなる場合は以降のサイズ料金を頂戴いたします。送料割引サービスは適用されません。

商品代金、送料（ヤマト正規代金）、代金引換手数料324円の総合計を商品受取時にクロネコヤマトのドライバーさんにお渡しください。
※「代金引換便」はシステムの都合上「宅急便」より送料が割高になります。送料割引も適用されません。あらかじめご理解ください。

ヤマト運賃一覧表
http://www.kuronekoyamato.co.jp/estimate/ichiran.html

レターパックライト（なんでもかんでも入りません）

◎大きいものや多種組み合わせの商品はレターパック、スマートレターには入りません。最近「そんなん入らんよ…」というご注文の方が多いです。お返事にすごく時間がかかるので、悲しいですが難しいご注文の場合はキャンセルさせていただきます。以下よくお読みになってご注文ください。


厚さ3cmまでの荷物をポスト投函でお送りする郵送方法です。補償はありませんのでご注意ください。また到着日の指定もできません。全国一律360円でお届けします。送料値引きサービスはありません。


●同じ豆だけのご注文なら→500ｇまで入ります。（透明の袋での簡易な包装です）


●異なるお豆を複数ご注文なら→3種類×100ｇ（300ｇまで）入ります。400gは簡易包装です。100gを4種類はお受けできません。


●粉400gとドリップバッグ3袋などのご注文は梱包も難しいのでご遠慮ください。


●おまかせ便は、約70ｇのコーヒーを4種類お入れします。（内容は選べません。同梱不可）


※レターパックでの配送は、写真の包装とは異なる場合があります。厚みを抑える梱包をいたしますのでご理解ください。

スマートレター（よく読んでください）

◎大きいものや多種組み合わせの商品はレターパック、スマートレターには入りません。最近「そんなん入らんよ…」というご注文の方が多いです。お返事にすごく時間がかかるので、悲しいですが難しいご注文の場合はキャンセルさせていただきます。以下よくお読みになってご注文ください。



◎スマートレターは全国180円でお送りできます。以下のいずれかの商品のみお送りできます。よくお読みになってご注文ください。



1.豆を200g（粉はお送りできません、豆100gのみもお受けしていません）

or

2.ドリップバッグは5袋まで




●厚さ制限がありますので超簡易包装でお送りします。

●破損、紛失保障はありません。




ご理解いただける方のみ「スマートレター」をご選択ください。

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